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Zekka Lentes

Política de Privacidade - Zekka Lentes

A Política de Privacidade do zekka.com.br foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a
segurança das informações que coletamos de nossos clientes e usuários.
 
A presente política abrange o tratamento que o zekka.com.br dá as informações capazes de identificar os usuários,
sejam as coletadas diretamente neste Portal, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros
meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.
 
Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar no portal www.zekka.com.br, o usuário estará
anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam
aparecer nas páginas deste Portal, pertinentes a referida política.

1. Definições
 
- Denomina-se "Portal zekka.com.br" o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é www.zekka.com.br
- O Portal zekka.com.br é propriedade da Wyn Comercio eletrônico e consultoria Ltda.
- Classificam-se como "internauta" todos aqueles que de alguma forma acessam o Portal zekka.com.br
  (www.zekka.com.br), sejam clientes, fornecedores ou não.
- Classificam-se como "clientes" todas as pessoas que utilizam os produtos e/ou serviços oferecidos pelo
  Portal zekka.com.br, pagos ou não.
- Classificam-se como "fornecedores" todos aqueles qualificados pelo zekka.com.br como tais, englobando as
  empresas que fornecem produtos ou serviços ao zekka.com.br
- Classificam-se como "usuários" todas as pessoas que se cadastram no Portal zekka.com.br e recebem uma
  identificação individual e exclusiva.
- Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é
  atribuída, personalizadamente, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação
  individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.
- Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor do Portal zekka.com.br para o computador do internauta,
  com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de acesso, como
  páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não
  pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de
  qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc., e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.
- Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas
  (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas
  durante o tráfego na internet.
- Firewall: é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo
  aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em
  regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos
  ou não autorizados de uma rede para outra.
 
 
2. Objetivo da solicitação de informações pessoais pelo Portal zekka.com.br:
 
2.1. Uma das principais diretrizes do zekka.com.br é o respeito pelo indivíduo. Assim, o Portal zekka.com.br tem o
compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu
registro e utilizando-as somente para:
 
- Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso Portal, bem como a
  identificação do respectivo destinatário;
- Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;
- Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço
  prestado pelo Portal zekka.com.br
- Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao Portal.
 
2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para o Portal zekka.com.br atingir a sua
finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor uma forma fácil e barata para efetuar suas compras.
 
2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao Portal zekka.com.br,
assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a
mantê-las atualizadas. O Portal zekka.com.br não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados
informados.
 
2.4. O usuário que cadastrar-se no Portal zekka.com.br utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de
falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro, sem prejuízo de eventual responsabilização
por legislação específica.
 
2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto,
acessar seu cadastro diretamente por meio de local próprio, indicado no Portal zekka.com.br.

2.6. O Portal zekka.com.br, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários a capacidade legal, portanto
não será permitido em nenhuma hipótese o cadastro de indivíduos que ainda não tenham alcançado a devida
maioridade legal, conforme é possível verificar nos Termos de Uso do mesmo.
_________________________________________________________________________________________

3. Obtenção das Informações Pessoais:
 
3.1 São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:
a) se cadastram no Portal zekka.com.br; b) interagem com as diversas ferramentas existentes no Portal zekka.com.br,
fornecendo as informações voluntariamente; c) quando efetuam o pagamento de seu pedido através do Portal
zekka.com.br; e d) ao entrarem em contato com o Portal zekka.com.br pelo canal de "Fale Conosco".
 
3.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados a base de dados deste Portal, cabendo ao zekka.com.br o
armazenamento destes dados.
 
3.3 O zekka.com.br poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas,
companhias especializadas, banco de dados, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não
cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo
qual o zekka.com.br poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer
momento, caso detecte qualquer inexatidão.

4. Obtenção das informações navegacionais:
 
4.1. O Portal zekka.com.br também recebe e armazena automaticamente, informações em seus servidores sobre as
atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.
 
4.2. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do
usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não
armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode
descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitar
cookies. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do Portal
zekka.com.br

5. Utilização das Informações:
 
5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concordar que o
Portal zekka.com.br poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (a) viabilizar a
interatividade entre usuário cliente e usuário administrador; (b) informar a respeito de novos eventos; (c) manter
atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou
outros meios de comunicação; (d) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário
no Portal; (e) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; (f) responder às dúvidas e
solicitações de seus usuários; (g) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento,
bem como divulgar ofertas de parceiros.

6. Da proteção e privacidade dos Dados:
 
6.1. O zekka.com.br fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados
em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais
dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas, sempre observando o estado da
técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o zekka.com.br
se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no Portal
zekka.com.br, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa do zekka.com.br.
 
6.2. Os profissionais do zekka.com.br têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e
autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no Portal, sob pena de sofrer
sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.
 
6.3. O zekka.com.br exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade
de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.
 
 
7. Procedimentos de Segurança:
 
7.1. O Portal zekka.com.br se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações
pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoal autorizado.
 
7.2 Para tanto o Portal zekka.com.br utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na
internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores. Este sistema possui validação da empresa
Verisign.
 
7.3. A cada acesso do usuário ao Portal zekka.com.br, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu
computador e o Portal, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transação através de programas de
computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um
processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor autorizado e certificado pela Verisign.
_________________________________________________________________________________________
 
7.4. O Portal zekka.com.br também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados. O
internauta estará em uma área segura sempre que um cadeado for mostrado na margem inferior da sua tela.
 
7.5. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas
caso o internauta esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar
pouquíssimos anos ou até meses. Isso quer dizer que o internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria
segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura
com o nosso servidor.

8. Do Login e Senha utilizados pelo cliente no Portal zekka.com.br e utilizados pelos fornecedores do zekka.com.br:
 
8.1 É de responsabilidade do usuário a guarda de sua senha e de seu login de acesso. Não é adequada a utilização de
senhas óbvias, como datas de nascimento, nomes ou seqüências numéricas. Recomendamos que a senha possua
caracteres especiais e alfanuméricos. Caberá ao usuário alterar sua senha de acesso periodicamente. Caso o usuário
tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele também deverá alterá-la imediatamente.

9. Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias:
 
9.1 O zekka.com.br poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias a seus usuários cadastrados no Portal
zekka.com.br, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis,
seja por email, SMS, MMS, mala-direta, outros.
 
9.2 Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão,
obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do Portal. A solicitação será
atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.
 
9.3 O opt-out é feito através do e-mail do usuário, portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão
continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.
 
9.4 Os serviços de envio de e-mails são realizados pelo Portal zekka.com.br ou por empresa contratada, que utilizará
seus próprios servidores para realizar o envio.
 
9.5 A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma e sob nenhuma hipótese, os e-mails do
cadastro do Portal zekka.com.br para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as
preferências de cada usuário registradas no Portal zekka.com.br as disposições previstas na presente política e no
termo de uso do Portal.

10. Links Externos:
 
10.1 O Portal zekka.com.br poderá ter acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de
privacidade não são de sua responsabilidade. Assim, recomendamos que, ao serem redirecionados para sites
externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados ou
informações.

11. Modificações de nossa política de privacidade:
 
11.1. O Portal zekka.com.br reserva-se o direito de alterar sua política de privacidade a qualquer momento visando sua
constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página.
 
11.2. Ao utilizar os nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data e,
portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este Portal.

12. Disposições Gerais:
 
12.1 A presente política de privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Portal zekka.com.br.
 
 
13. Lei Aplicável e Jurisdição:
 
13.1 A presente política de privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser
interpretado no idioma português e os usuários do Portal zekka.com.br e submetem ao Foro da Comarca da Capital do
Estado de São Paulo.

14. Dúvidas:
 
14.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do
atendimento@zekka.com.br

Última atualização deste documento: 14 de abril de 2010.

	Com Grau	Tórica para Astigmatismo	Coloridas	Bifocal
Diária	Acuvue 1 Day Moist
Semanal Quinzenal	Acuvue Oasys Acuvue Advance Acuvue 2	Acuvue Oasys (Astigmatismo)	Acuvue 2 Colours (Qt:2)Acuvue 2 Colours (Qt:6)	Acuvue Bifocal
Mensal	Acuvue Clear

	Com grau	Tórica para Astigmatismo	Coloridas	Bifocal
Quinzenal	Softlens 59 Comfort
Mensal	Purevision Soflens 66	PureVision Toric Softlens 66 Toric	SofLens StarColors II	PureVision Multifocal Softlens Multifocal
Anual	Optima FW Optima 38	Optima Torica	Natural Look (Optima)

	Com grau	Tórica para Astigmatismo	Coloridas	Bifocal
Diária	Focus Dailies		FreshLook Colors Dailies
Mensal	O2 Optix Night & Day Focus Monthly Precision UV	Air Optix para Astigmatismo	FreshLook ColorBlends FreshLook Colors	Air Optix Aqua Multifocal

	Com grau	Tórica para Astigmatismo	Coloridas	Bifocal
Mensal	Biofinity CooperFlex Avaira Biomedics 55 Evolution Biomedics XC Frequency 55 Aspheric OmniFlex 55 UV ProClear	Biomedics Toric Frequency 55 XR Toric Vertex Toric (Encore)	Expressions Colors	ProClear MultiFocal
Anual		HydraSoft Toric XW

	Com grau	Tórica para Astigmatismo	Coloridas
Mensal	SolFlex 55 UV	SolFlex Toric
Anual	HidroBlue UV	HidroBlue UV Torica	HidroCor HidroCharme Natural Colors Hidro Summer Hidro Summer Gloss

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