Zekka Lentes - Lentes de Contato

Na pagina do cadastro há um link que diz “esqueci minha senha” clique nele, e siga os passos. Um email lhe se rá enviado com o lembrete de sua senha. Clique aqui para ir a pagina diretamente.

O cliente do Zekka Lentes conta com uma área exclusiva para acompanhamento do processamento e entrega do pedido, de forma fácil e rápida. Clicando em Acompanhe seu pedido você tem acesso aos seus últimos pedidos, pode pesquisá-los pela data ou número e verificar facilmente o andamento de cada um deles. Além disso, o Zekka Lentes envia automaticamente e-mails de alerta notificando sobre qualquer alteração no processamento do seu pedido. Para recebê-los corretamente, é importante manter o e-mail atualizado em seu cadastro.

É fácil comprar suas lentes de contato no Zekka Lentes, sua prescrição esta claramente escrita na caixinha de lentes que você já usa! Caso não tenha a caixinha, mande-nos sua prescrição por fax ou e-mail e nossa Técnica Óptica ira ajudá-lo(a) a comprar suas lentes de contato.

Depende de seu grau, geralmente as prescrições para óculos devem ser convertidas para lentes de contato. Caso haja duvida a respeito de sua prescrição entre em contato com seu oftalmo ou com nossa equipe através do e-mail: atendimento@zekka.com.br ou pelo telefone (11) 3663-6365 (Seg. a Sex. das 9:30 a 17:30). Teremos o prazer em tirar suas duvidas e ajudá-lo(a) a comprar suas lentes de contato.

Comprar lentes de contato no Zekka Lentes é muito seguro, fácil e rápido. Basta seguir os passos:

1. Localize o produto desejado através das categorias do site, por meio de nossas vitrines ou simplesmente utilizando nossa ferramenta inteligente de busca.

2. Ao localizar o produto, escolha suas características (quando aplicável), como Grau, Curva Base, Cor etc. e depois clique em “Adicionar ao carrinho”.

3. Caso já possua um cadastro no Zekka Lentes, é só informar seu e-mail e senha. Caso contrário, terá que preencher um rápido cadastro, essencial para que possamos enviar sua mercadoria com toda a agilidade e segurança.

4. Para comprar mais produtos, clique em “Continuar comprando” e siga o mesmo procedimento.

5. Para alterar a quantidade de itens no seu carrinho de compras, clique nas flechas que ficam ao lado do produto e aguarde enquanto o sistema adiciona ou retrai seu produto do carrinho.

6. Se você tem algum Vale ou Cupom, digite no campo e pressione em “Calcular”

7. Para verificar o custo do frete, basta inserir seu CEP e clicar em “OK.” O frete é grátis no caso em que o valor de sua compra exceder os R$ 199,00.

8. Então restará apenas escolher a forma de pagamento mais conveniente e pronto! Você receberá seu pedido com toda a comodidade e segurança.

A tecnologia hoje em dia avançou muito, e oferece muita segurança para o consumidor fazer suas compras online, sempre e quando o consumidor estiver em sites de companhias serias, e que prezem a segurança de seus clientes. Para trazer a maior tranqüilidade para nossos clientes, optamos por um parceiro de primeira linha. As mesmas empresas usadas por sites como; Wal-Mart, Ponto Frio e Submarino. Para mais informações clique em: Veja como é seguro comprar no Zekka Lentes Garantimos um site seguro, porem entendemos o receio de nossos clientes e se preferir não utilizar seu cartão de credito online, saiba que seu pedido pode ser pago através de boleto bancário.

Não, o Zekka Lentes é uma empresa que faz suas vendas 100% no Online.

Podemos dar a conveniencia de vir retirar sue pedido em nosso escritório. Se o senhor(a) mora em São Paulo ligue para nossa central de atendimento e agende a retirada de seu pedido na Av. Angélica, 1761 - São Paulo, Capital. (Certifique-se de ligar logo apos efetuar o pedido para evitar que o pedido seja despachado)

Ligue no (11) 3663-6365 e estaremos felizes de ajudá-lo em comprar suas lentes de contato.

Após inserir o produto no seu carrinho de compras, você encontrara um campo especifico para inserir os dados de seu cupom, logo pressione em “Calcular”.

Depende, para compras acima de R$ 199,00 nos pagamos o frete para você! Abaixo deste valor o frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso das mercadorias, o local da entrega e do valor total de seu pedido. Verifique o valor do frete cobrado na pagina do carrinho após selecionar os produtos desejados.

Boleto Bancário: pagando suas compras no boleto lhe oferecemos 5% de desconto. Nosso sistema gera um boleto para cada pedido ao final de sua compra. É só imprimir e pagar em qualquer banco até a data de vencimento. (Caso seu boleto não seja pago, após vencimento seu pedido será cancelado e uma nova compra devera de ser feita no nosso site.) Cartão de Credito: oferecemos a conveniência de pagar sua compra em até 12 vezes sem juros! Confira os cartões de crédito aceitos e seus parcelamentos máximos:
Visa em (10x) sem juros
Mastercard (12x) sem juros
American Express (10x) sem juros
Dinner Club Internacional a vista.

Sim, há parcelamentos no cartão de credito em até 12x sem juros! Veja aba “Quais são as formas de pagamento?” para mais detalhes. Para pagamentos no boleto bancário o pagamento é somente a vista onde lhe oferecemos 5% de desconto.

Você pode entrar em Sua Conta no canto superior direito em nosso site e clicar em “meus pedidos.” Encontre seu pedido e clique na opção imprimir segunda via do boleto.

Em Estoque ou Envio Imediato: quer dizer que temos sua lente em estoque. O Zekka Lentes se orgulha em ter um dos maiores estoques de lentes de contato para consumidor final do Brasil. Isto nos permite atender a grande maioria de nossos pedidos em pronta entrega.
Sob Encomenda: há lentes de contato com milhares de combinações diferentes (por exemplo, as lentes tóricas) ou com graduações vendidas com pouca freqüência e acabam impossibilitando seu estoque. Nestes casos, quando recebermos seu pedido vamos pedir as lentes de contato dos nossos distribuidores, infelizmente nestes casos não esta sob nosso controle o prazo de entrega, apenas informamos o que nossos fornecedores nos dão.

Temos em estoque a maioria das lentes de contato para correção de miopia assim como as lentes coloridas sem grau. Se o senhor(a) esta com pressa e precisa de suas lentes de contato em um prazo especifico, contate-nos pelo e-mail atendimento@zekka.com.br ou pelo SAC: (11) 3663-6365 para podermos informar-lhe com exatidão se sua lente esta em estoque.

O prazo de entrega é uma combinação de alguns fatores diferentes:
Prazo Entrega= Prazo Financeiro + Prazo Centro Distribuição (+ Prazo Fornecedores) + Prazo Transporte
- Prazo Financeiro: Este é o prazo até que o financeiro libere seu pedido. Geralmente no cartão de credito este prazo é de até 2h, no boleto bancário o prazo geralmente é de (1) um dia útil após o pagamento, podendo demorar ate (3) três dias uteis nos caso de que for pago em cheque.
- Prazo do Centro de Distribuição: Se suas lentes de contato estão em estoque este prazo é de no máximo (1) um dia útil, (para pedidos feitos antes das 14h30 as lentes são despachadas no mesmo dia!). Caso as lentes sejam “Sob Encomenda” dependemos do prazo de nossos fornecedores e não podemos incluí-las no programa de Garantia de prazos Zekka Lentes.
- Prazo da transportadora: Varia dependendo do CEP, nossos pedidos são enviados por Transportadora, Sedex ou PAC dependendo da localidade. Como regra geral as capitas tem prazo de entrega de (1) um a (2) dois dias uteis. No interior este prazo geralmente é de (3) três dias uteis podendo chegar até (7) sete dias uteis.